Former autrement : la conformité se joue autour d'une table.
Trop souvent, la formation à la conformité est vécue comme une obligation de plus. Le jeu change ce rapport. Une règle de conformité n'est utile que si vos collaborateurs la comprennent et l'appliquent. Je conçois des formations sur mesure et des jeux de plateau construits à partir des situations réelles de votre entreprise : vos équipes décident, se trompent, mesurent les conséquences et en débattent, sans aucun risque réel. Ce qu'elles ont vécu, elles le retiennent.
Deux formats, un même objectif : des réflexes qui tiennent
La formation sur mesure.
Des formations thématiques adaptées à votre secteur, des ateliers interactifs et des cas pratiques, des supports remis aux participants, une évaluation à chaud et à froid.
Le serious game.
Un jeu de plateau, conçu sur mesure pour vos problématiques, en séance unique ou comme temps fort d'un parcours de formation. C'est le format que je vous présente en détail ci-dessous.
Ici, on ferme les ordinateurs.
Pendant une partie, ni écran ni projection : un plateau, des cartes situation, des jetons et une équipe autour de la table. Chaque participant a un rôle et des décisions à prendre. Le jeu obtient ce qu'un diaporama obtient rarement : tout le monde parle, y compris ceux qui ne prennent jamais la parole en réunion. Le jeu donne aussi un droit à l'erreur. On peut tester une mauvaise décision, en voir les conséquences et en parler, sans que cela compte.
Trois façons d'utiliser un serious game
Former et sensibiliser.
Faire vivre une politique anticorruption, une procédure RGPD ou une charte IA : les règles quittent le classeur et deviennent des réflexes.
Faire décider le comité de direction.
Simuler un arbitrage difficile ou une situation de crise pour vérifier, avant qu'elle n'arrive, qui décide quoi et comment.
Accueillir et fédérer.
Faire découvrir aux nouveaux arrivants votre culture d'intégrité, ou lancer un code de conduite autrement que par un email.
Actif · Concret · Mémorable · Fédérateur
Former vos équipes n'est souvent pas une option
Plusieurs textes demandent aux entreprises de former ou de sensibiliser leurs collaborateurs. Un jeu ne remplace pas un programme de conformité : il en est la partie que les équipes retiennent.
| Texte | Ce qu'il demande |
|---|---|
| Loi Sapin 2, art. 17, II, 6° | Un dispositif de formation pour les cadres et les personnels les plus exposés aux risques de corruption et de trafic d'influence, dans les sociétés d'au moins 500 salariés dont le chiffre d'affaires dépasse 100 millions d'euros, et dans les groupes de cette taille. |
| RGPD, art. 39, 1, b | Le délégué à la protection des données veille au respect du règlement, notamment par la sensibilisation et la formation du personnel. |
| Règlement IA, art. 4 (modifié par le règlement (UE) 2026/1744) | Les fournisseurs et les utilisateurs professionnels de systèmes d'IA favorisent la maîtrise de l'IA de leur personnel. |
| Lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme (C. monétaire et financier, art. D561-38-1-1, décret n° 2026-310 du 24 avril 2026) | Les professionnels assujettis (banques, assurances, agents immobiliers, experts-comptables, notaires, avocats pour certaines activités…) forment les personnes qui participent au dispositif, dès l'embauche puis régulièrement, selon les risques et les fonctions. Les justificatifs sont conservés cinq ans après le départ du collaborateur. |
| Professionnels de l'immobilier (décrets n° 2016-173 et n° 2020-1259) | 42 heures de formation continue sur trois ans, dont au moins 2 heures de déontologie et 2 heures de non-discrimination dans l'accès au logement. Le renouvellement de la carte professionnelle en dépend. |
| Distribution d'assurance (C. assurances, art. R512-13-1) | Au moins 15 heures de formation continue par an, notamment sur le devoir de conseil et la prévention des conflits d'intérêts. |
| Crédit immobilier (C. consommation, art. D313-10-4) | 7 heures de formation continue par an pour le personnel des prêteurs et des intermédiaires de crédit. |
| Code du travail, art. L6321-1 | L'employeur a une obligation générale de formation. Il assure l'adaptation des salariés à leur poste et veille au maintien de leur capacité à occuper un emploi, notamment face à l'évolution des technologies et des organisations. |
Les PME non soumises à la loi Sapin 2 sont souvent interrogées par leurs grands clients sur la formation de leurs équipes.
Ce que dit la recherche
Une synthèse de 65 études, portant sur 6 476 apprenants, montre que les personnes formées par des jeux de simulation obtiennent des résultats supérieurs de 14 % en savoir-faire et de 11 % en connaissances par rapport à celles formées autrement. Les gains sont plus nets lorsque le jeu s'ajoute à d'autres méthodes pédagogiques. C'est pourquoi chaque partie se conclut par un débriefing.
Sitzmann, Personnel Psychology, 2011
Une autre synthèse de la recherche conclut que les jeux sérieux favorisent l'apprentissage et la mémorisation davantage que l'enseignement traditionnel, en particulier lorsqu'on joue en équipe et sur plusieurs séances.
Wouters et al., Journal of Educational Psychology, 2013
Deux groupes d'étudiants ont travaillé le même texte. Le premier l'a relu plusieurs fois. Le second l'a lu une fois, puis a dû écrire de mémoire tout ce dont il se souvenait. Une semaine plus tard, le second groupe se rappelait 61 % du contenu, contre 40 % pour le premier. Le jeu fonctionne de la même façon. Chercher la réponse, plutôt que la relire, fait mieux retenir.
Roediger et Karpicke, Psychological Science, 2006
Ces études portent sur des publics et des formats variés, y compris des jeux numériques. Elles dégagent une tendance, non un résultat garanti.
Une mécanique pour chaque message
Les dilemmes.
Une invitation d'un fournisseur en pleine négociation, un partenaire qui réclame votre fichier clients, un intermédiaire qui promet de décrocher un marché contre une commission. Chaque équipe tranche et justifie son choix.
Les rôles.
Acheteur, commercial, délégué à la protection des données, dirigeant : se mettre à la place de l'autre fait comprendre la règle.
Les événements.
Une fuite de données, un contrôle, un article de presse : un imprévu oblige l'équipe à réagir, comme dans la vraie vie.
La coopération.
Toute la table joue ensemble contre le jeu : personne ne gagne seul une bonne culture de conformité.
L'estimation.
Combien coûte une sanction ? En combien de temps faut-il signaler une violation de données ? Deviner avant de savoir fait retenir.
Le débrief.
Chaque décision est reprise et reliée à la règle et à vos procédures internes.
Votre jeu sur mesure, de la première idée à la dernière partie
Cadrage.
Nous définissons ensemble le public, le message à faire passer et les risques propres à votre activité. Je lis vos procédures internes.
Conception.
J'écris les scénarios à partir de vos situations réelles et je les fais valider par vos experts.
Partie test.
Quelques collaborateurs jouent une première version ; j'ajuste les règles, le rythme et la difficulté.
Création et fabrication.
La boîte, le plateau, les cartes et les accessoires sont créés par un studio de création graphique partenaire.
Animation et bilan.
J'anime les sessions, puis je vous remets un bilan : participation, points mal compris, pistes d'action. Pendant la partie, j'observe les échanges et les décisions. Le bilan s'appuie sur ces observations.
Les sujets que votre jeu peut traiter
À quoi ressemble une partie ?
Exemple de scénario, imaginé pour illustrer : il ne correspond à aucun client.
Quatre équipes de cinq personnes forment le service achats d'une entreprise fictive. À chaque tour, une carte situation : un fournisseur propose une invitation à un match, un commercial demande d'accélérer un paiement, un nouveau partenaire refuse de dire qui sont ses actionnaires. Chaque équipe décide, mise des jetons de confiance, puis découvre les conséquences : un contrôle, un article de presse, un contrat perdu ou gagné. Au débrief, chaque situation est reliée à la règle et à la procédure de l'entreprise. Ce que les participants retiennent : à quel moment s'arrêter, et qui appeler.
Vos questions
Faut-il aimer jouer ?
Non. Les règles s'expliquent en quelques minutes et le jeu sert le contenu, pas l'inverse.
Quelle différence avec un escape game ?
Un escape game soude une équipe. Un serious game Carrée lui apprend vos règles : son contenu est écrit par une juriste conformité, à partir de vos procédures.
Peut-on réduire le coût ?
Oui, si votre entreprise est soumise à l'obligation d'emploi de travailleurs handicapés : Carrée. étant prestataire reconnu Travailleur Indépendant Handicapé, une partie de la facture vient en déduction de votre contribution. Voir comment financer votre projet.
Parlons de votre projet de formation.
Un premier échange de 30 minutes, gratuit et sans engagement, pour cerner votre besoin (le public, le message à faire passer, le format le plus adapté, vos contraintes de calendrier).
Échanger avec Carrée.